{"id":2237,"date":"2026-02-11T19:26:51","date_gmt":"2026-02-12T00:26:51","guid":{"rendered":"https:\/\/ttandmore.com\/?page_id=2237"},"modified":"2026-03-20T17:02:36","modified_gmt":"2026-03-20T22:02:36","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ttandmore.com\/es\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tT\u00e9rminos y Condiciones \u2013 Servicios de Transporte Tur\u00edstico<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tPol\u00edtica de Pagos y Prevenci\u00f3n de Disputas (Chargebacks)<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
T\u00e9rminos y Condiciones \u2013 Servicios de Transporte Tur\u00edstico<\/strong><\/div>
\u00a0<\/div>
1. Reservaciones \u00a0<\/div>
Todas las reservaciones deben realizarse previamente a trav\u00e9s de nuestro sitio web, correo electr\u00f3nico o canales oficiales de atenci\u00f3n. Para confirmar una reserva se requiere el pago correspondiente o un dep\u00f3sito seg\u00fan el servicio contratado. \u00a0<\/div>
\u00a0<\/div>
El cliente es responsable de proporcionar informaci\u00f3n correcta, incluyendo: \u00a0<\/div>
\u2013 nombre completo \u00a0<\/div>
\u2013 n\u00famero de pasajeros \u00a0<\/div>
\u2013 n\u00famero de vuelo \u00a0<\/div>
\u2013 hotel o direcci\u00f3n de destino \u00a0<\/div>
\u2013 horario de servicio \u00a0<\/div>
\u00a0<\/div>
La empresa no se hace responsable por errores en la informaci\u00f3n proporcionada por el cliente.<\/div>
\u00a0<\/div>
2. Confirmaci\u00f3n del servicio \u00a0<\/div>
Una vez realizada la reserva y recibido el pago correspondiente, el cliente recibir\u00e1 una confirmaci\u00f3n con los detalles del servicio. Recomendamos revisar cuidadosamente la informaci\u00f3n para evitar inconvenientes el d\u00eda del traslado.<\/div>
\u00a0<\/div>
3. Tiempos de espera en el aeropuerto \u00a0<\/div>
Para servicios de llegada al aeropuerto, el conductor esperar\u00e1 al cliente hasta 60 minutos despu\u00e9s de la hora de aterrizaje del vuelo. \u00a0<\/div>
\u00a0<\/div>
En caso de retrasos en el proceso de migraci\u00f3n o equipaje, el cliente debe comunicarse con nuestro equipo de atenci\u00f3n para mantener activo el servicio. \u00a0<\/div>
\u00a0<\/div>
Para servicios de salida desde hotel o direcci\u00f3n, el conductor esperar\u00e1 hasta 10 minutos despu\u00e9s de la hora programada.<\/div>
\u00a0<\/div>
4. Retrasos de vuelos \u00a0<\/div>
Monitoreamos los vuelos de llegada para ajustar la hora del servicio en caso de retrasos. Si el vuelo se retrasa, el traslado ser\u00e1 reprogramado autom\u00e1ticamente sin costo adicional, siempre que el cliente haya informado correctamente su n\u00famero de vuelo.<\/div>
\u00a0<\/div>
5. Equipaje<\/div>
\u00a0<\/div>
Equipaje adicional, art\u00edculos voluminosos o equipamiento especial (por ejemplo: tablas de surf, bicicletas o instrumentos grandes) debe informarse previamente para confirmar disponibilidad de espacio.<\/div>
\u00a0<\/div>
5.Objetos perdidos<\/div>
\u00a0<\/div>
La empresa no se hace responsable por p\u00e9rdida, da\u00f1o u olvido de objetos personales dentro del veh\u00edculo.<\/div>
\u00a0<\/div>
El conductor o la compa\u00f1\u00eda no ser\u00e1n responsables de los bienes personales del pasajero que se olviden durante el viaje, si en caso de que encontremos un art\u00edculo olvidado en el veh\u00edculo se resguardara para coordinaci\u00f3n de entrega; en caso de env\u00edo internacional se cobrar\u00e1 una tarifa.<\/div>
El tiempo m\u00e1ximo de resguardo es de 30 d\u00edas.<\/div>
\u00a0<\/div>
6. Cancelaciones y cambios \u00a0<\/div>
Las cancelaciones realizadas con m\u00e1s de 24 horas de anticipaci\u00f3n a la hora del servicio recibir\u00e1n reembolso.<\/div>
\u00a0<\/div>
Cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas previas al servicio no son elegibles para reembolso. \u00a0<\/div>
\u00a0<\/div>
Los cambios de fecha u horario pueden realizarse sin costo adicional con al menos 24 horas de anticipaci\u00f3n, sujetos a disponibilidad.<\/div>
\u00a0<\/div>
Los Cambios de tipo de servicio,pasajeros se ajustara la tarifa del servicio<\/div>
\u00a0<\/div>
7. No presentaci\u00f3n (No Show) \u00a0<\/div>
Si el cliente no se presenta en el punto de encuentro acordado o no es posible establecer contacto dentro del tiempo de espera establecido, el servicio se considerar\u00e1 No Show, y no se aplicar\u00e1 reembolso.<\/div>
\u00a0<\/div>
7. Proceso de reembolso \u00a0<\/div>
Los reembolsos aprobados se procesar\u00e1n utilizando el mismo m\u00e9todo de pago utilizado en la reservaci\u00f3n y pueden tardar entre 5 y 10 d\u00edas h\u00e1biles dependiendo de la instituci\u00f3n bancaria.<\/div>
Se descontara un porcentaje no mayor al 7% en reembolsos por cuestiones bancarias ajenas ala empresa.<\/div>
\u00a0<\/div>
8. Responsabilidad \u00a0<\/div>
La empresa se compromete a proporcionar el servicio de transporte de forma segura y profesional. Sin embargo, no se hace responsable por retrasos ocasionados por circunstancias fuera de su control, incluyendo pero no limit\u00e1ndose a: \u00a0<\/div>
\u00a0<\/div>
\u2013 tr\u00e1fico \u00a0<\/div>
\u2013 condiciones clim\u00e1ticas \u00a0<\/div>
\u2013 accidentes \u00a0<\/div>
\u2013 cierres de carretera \u00a0<\/div>
\u2013 retrasos en vuelos o procesos aeroportuarios \u00a0<\/div>
\u00a0<\/div>
En tales casos, se har\u00e1n todos los esfuerzos razonables para cumplir con el servicio contratado.<\/div>
\u00a0<\/div>
9. Conducta del pasajero \u00a0<\/div>
Los pasajeros deben mantener una conducta respetuosa dentro del veh\u00edculo. La empresa se reserva el derecho de rechazar o finalizar el servicio si el comportamiento de alg\u00fan pasajero pone en riesgo la seguridad del conductor, del veh\u00edculo o de otros pasajeros.<\/div>
\u00a0<\/div>
10. Aceptaci\u00f3n de t\u00e9rminos \u00a0<\/div>
Al realizar una reserva con nuestra empresa, el cliente confirma que ha le\u00eddo, entendido y aceptado estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Pol\u00edtica de Pagos y Prevenci\u00f3n de Disputas (Chargebacks)<\/strong><\/p>

Para garantizar la seguridad de las transacciones y evitar disputas de pago, se aplican las siguientes condiciones:<\/p>

1. Autorizaci\u00f3n del pago
Al realizar una reserva y completar el pago con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, el cliente autoriza a la empresa a procesar la carga correspondiente al servicio reservado.<\/p>

2. Confirmaci\u00f3n de reserva
Una vez realizado el pago, el cliente recibir\u00e1 una confirmaci\u00f3n con los detalles del servicio (fecha, horario, n\u00famero de pasajeros y destino). Esta confirma prueba de la contrataci\u00f3n del servicio.<\/p>

3. Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de revisar la informaci\u00f3n de su reserva antes del servicio. Cualquier correcci\u00f3n debe solicitarse con anticipaci\u00f3n seg\u00fan nuestras pol\u00edticas de cambio y cancelaci\u00f3n.<\/p>

4. Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n aplicable
Todas las cancelaciones y reembolsos se regir\u00e1n por la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n publicada en nuestro sitio web.
Las disputas o contracargos iniciados por el cliente sin haber solicitado primero una cancelaci\u00f3n conforme a estas pol\u00edticas podr\u00e1n ser consideradas como disputas indebidas.<\/p>

5. Evidencia del servicio
En caso de disputas de pago, la empresa se reserva el derecho de presentar evidencia del servicio reservado o prestado, incluyendo:<\/p>

\u2013 confirmaci\u00f3n de reservaci\u00f3n
\u2013 registros de comunicaci\u00f3n con el cliente
\u2013 registros de asignaci\u00f3n del conductor
\u2013 evidencia de llegada al punto de recogida
\u2013 registro del vuelo monitoreado
\u2013 compromisos del servicio completado<\/p>

6. No Show y cargos v\u00e1lidos
Si el cliente no se presenta al servicio dentro del tiempo de espera establecido, el servicio ser\u00e1 considerado No Show, y la carga realizada se considerar\u00e1 v\u00e1lido seg\u00fan los t\u00e9rminos aceptados durante la reservaci\u00f3n.<\/p>

7. Uso no autorizado de tarjeta
Si el titular de la tarjeta no es el pasajero que utilizar\u00e1 el servicio, el titular autoriza expresamente la carga realizada para la reserva correspondiente.<\/p>

8. Resoluci\u00f3n de disputas
Antes de iniciar cualquier contracargo con su banco o instituci\u00f3n financiera, solicitamos a los clientes contactar directamente a nuestro equipo de atenci\u00f3n para revisar el caso y buscar una soluci\u00f3n r\u00e1pida y justa.<\/p>

9. Fraude o disputas injustificadas
La empresa se reserva el derecho de presentar toda la documentaci\u00f3n necesaria ante la instituci\u00f3n financiera correspondiente en caso de contracargos considerados injustificados.<\/p>

Al completar una reserva, el cliente confirma que ha le\u00eddo y acepta esta pol\u00edtica de pagos y prevenci\u00f3n de disputas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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